本站音信，确认12315销耗者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增5件销耗者投诉公示拳交，笃定如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年12月23日，销耗者许**（手机尾号 9682，用户ID ****1317）反应其于2024年12月23日通过现场购买椅子。投诉问题：可能存在质料->不得当以产品讲解、什物样品等样子标明的质料景色问题，条目退赔用度，更换。处理效果：2024年12月27日，未竣事长入条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督束缚局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年12月20日，销耗者陈**（手机尾号 3777，用户ID ****4230）反应其于2024年12月20日通过现场购买床垫。投诉问题：可能存在售后做事->不捏行我方昭示或与销耗者商定的三包义务问题，条目更换。处理效果：2024年12月27日，竣事长入条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督束缚局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年12月18日，销耗者徐**（手机尾号 9099，用户ID ****4368）反应其于2024年12月17日在京东商城（顾家家居京东自营旗舰）通过网购购买床垫。投诉问题：可能存在售后做事->不捏行国度规定的三包义务问题，条目更换。处理效果：2024年12月27日，竣事长入条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督束缚局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月29日，销耗者石**（手机尾号 7025，用户ID ****2963）反应其于2022年04月30日在京东商城（顾家家居（KUKA）儿童居品京东自营旗舰店）通过网购购买床。投诉问题：可能存在质料->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条目更换，抵偿失掉。处理效果：2024年12月27日，竣事长入条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督束缚局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月07日，销耗者孙**（手机尾号 2220，用户ID ****5298）反应其于2024年11月07日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在投诉问题类别->质料->其他质料问题，条目退货，退赔用度，抵偿失掉处理效果：2024年12月27日，竣事长入条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督束缚局

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注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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